Lo que no se entiende no se compra
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El cliente siempre sabe más de su negocio que nosotros. Estamos obligados a correr en sprint para ponernos al día en esa parte del proyecto. Si podemos ir al cliente con un benchmark mental de su sector, mejor; si además lo hemos hecho en el entorno Social Media, aún mejor.
Y lo que no sabemos, lo preguntamos.
Porque un proyecto no empieza cuando un cliente nos lo asigna. Un proyecto no empieza cuando conseguimos ganar un concurso.
Los proyectos empiezan bien cuando hemos hecho buen briefing, cuando hemos preguntado bien.
Lee aquí el artículo completo de Alicia Iglesias.
Hace algo más de un año Alicia escribió uno de sus magníficos post titulado “El curioso camino hasta convertir un peón en Reina Blanca» en nuestro Blog Wonderbusiness. Es un buen momento para volver a leerlo y seguir haciendo las preguntas adecuadas.
NOTA: por cierto, quienes tengáis la curiosidad de saber qué significa Jerigóndor podéis hacer clic en este galofante enlace, que seguro que os resulta interesante. Y también os dejamos una estrofa de un poema que no necesita mayor explicación:
Y, estando sumido en irribumdos pensamientos,
surgió, con ojos de fuego,
bafeando, el Jerigóndor del túlgido bosque,
y burbulló al llegar.
Alicia Mª Iglesias @aliciamiglesias / @lewisandcarroll
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