Movilizamos a los movilizadores

  • Los Influencers.

    Todos tenemos a nuestro alrededor un grupo, o más de uno, de personas en las que influimos. Y todos formamos parte del ámbito de influencia de alguien.

gestión de Influencers en Lewis & Carroll
  • En el “mundo real” formamos parte de círculos de personas que conocemos y nos conocen.
  • En el “mundo online” formamos parte de grupos de personas que no nos conocen y que no conocemos absolutamente de nada.

La gran diferencia que abre el entorno online es que nos da la posibilidad de establecer relaciones muy estrechas, con un nivel de confianza grande, con gente que no conocemos y no nos conoce, pero en cuya opinión, criterio y recomendación confiamos para tomar alguna decisión o para cambiar decisiones que ya teníamos tomadas.

Trabajar con Influencers es una Estrategia para potenciar una Comunidad.

  • Contenidos.

    • Son los generadores y difusores “naturales” de contenidos.
    • Su tratamiento de las temáticas marcan tendencia y se transforman en una experiencia altamente viral.
    • Sus contenidos son ya una plataforma de presencia continuada para las Marcas.
  • Canales.

    • Son muy activos en las diferentes redes sociales y son intensivos en compartir contenidos, comentar y conversar.
    • Los Bloggers, Youtubers, Twitteros, Instagrammers… crecen en cantidad, calidad, influencia y confianza. Su contenido es “opinión autorizada” y sus recomendaciones contribuyen a definir las decisiones de compra en la mayoría de Mercados.
  • Relaciones.

    • Combinan la presencia y la actividad online / offline.
    • La interrelación de los Influencers de diferentes países multiplica su visibilidad no solamente en los propios países de origen, sino en sus territorios y zonas de influencia, tanto lingüística como cultural.
    • Las Redes sociales se convierten en el entorno de búsqueda principal en las temáticas más relevantes de cualquier sector de la economía.

Objetivo: conectar con el Early Market.

Este gráfico (conocido como la Curva de Rogers o como el Gráfico de Moore) nos muestra una cuantificación-tipo de los diferentes segmentos en que podemos dividir nuestro mercado potencial.

la Curva de Rogers y los Influencers

Los Influencers suelen estar localizados en el primer y el segundo segmento: son los innovadores y los early adopters, según nomenclatura de Rogers, o entusiastas y visionarios, según nomenclatura de Moore.

De estos dos grupos, que representan apenas el 16% de lo que podemos considerar nuestro “público potencial”, depende que lleguemos a los grupos cuantitativamente numerosos: la mayoría precoz o pragmáticos (early majority) y la mayoría rezagada o conservadores (late majority). En el último segmento encontramos a los que normalmente se denominan tradicionales o escépticos (laggards).

Como bien muestra el gráfico, la conquista de los primeros “valientes” (innovadores / entusiastas) es determinante para conseguir atraer e involucrar a los early adopters / visionarios y, después, queda la parte complicada de salvar el abismo (chasm) que nos lleva hacia el Mainstream Market, es decir, tender un puente que nos lleve al mercado masivo.

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